SWOT
Cos'è lo SWOT:
SWOT è sinonimo di termini inglesi Punti di forza, debolezze, opportunità e minacce, che è uno strumento analitico molto popolare nel mondo degli affari.
In Business Administration, SWOT Analysis è uno strumento importante utilizzato per la pianificazione strategica che consiste nella raccolta di dati importanti che caratterizzano l' ambiente interno (punti di forza e debolezza) ed esterni (opportunità e minacce) dell'azienda.
L'analisi SWOT è uno strumento utilizzato per effettuare analisi ambientali, essendo la base della gestione e della pianificazione strategica in un'azienda o istituzione. Grazie alla sua semplicità può essere utilizzato per qualsiasi tipo di analisi di scenario, dalla creazione di un blog alla gestione di una multinazionale. Questo è un esempio di un semplice sistema per posizionare o verificare la posizione strategica dell'azienda / istituzione nell'ambiente in questione.
La tecnica di analisi SWOT è stata sviluppata dall'americano Albert Humphrey durante lo sviluppo di un progetto di ricerca presso la Stanford University tra gli anni '60 e '70, utilizzando i dati della rivista Fortune 500, una rivista che stilava una classifica delle più grandi compagnie americane .
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- Punti di forza : vantaggi interni dell'azienda nei confronti dei concorrenti. Ad esempio la qualità del prodotto offerto, un buon servizio clienti, la solidità finanziaria, ecc.
- Punti deboli - svantaggi interni dell'azienda nei confronti dei concorrenti. Ad esempio alti costi di produzione, cattiva immagine, cattive strutture, scarsa marca, ecc .;
- Opportunità : esternalità positive che possono migliorare il vantaggio competitivo dell'azienda. Ad esempio, cambiamenti nei gusti dei clienti, bancarotta di un'azienda concorrente, ecc .;
- Minacce : esternalità negative che possono mettere a repentaglio il vantaggio competitivo dell'azienda. Ad esempio nuovi concorrenti, perdita di personale chiave, ecc.
Analisi Swot incrociata
L'analisi cross-swot consiste nell'incrociare informazioni dai quattro quadranti, al fine di ottenere una struttura che permetta di delineare importanti strategie per il futuro della società / istituzione.
Per l'analisi cross-SWOT è prima necessario effettuare un'analisi chiara dell'ambiente, cioè ricercare approfonditamente i punti di forza e di debolezza e identificare opportunità e minacce. Per ogni attraversamento è importante sapere come creare obiettivi / strategie:
- Punti di forza x Opportunità = strategia offensiva / sviluppo di vantaggi competitivi.
- Punti di forza x Minacce = strategia di confronto per modificare l'ambiente a favore dell'azienda.
- Punti deboli x Opportunità = Strategia di rinforzo per poter sfruttare meglio le opportunità.
- Punti deboli x Minacce = strategia difensiva con possibili modifiche profonde per proteggere l'azienda.
Vedi anche il significato di CRM.